Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 11 mai 2025

DIGITAYA accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons de manière claire, transparente et accessible sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est :
DIGITAYA – PAYET Alycia
Statut : Entreprise Individuelle
Adresse : 62 Rue du Docteur Albert Ciamin 83600 Fréjus
📧 Email : contact@agencedigitaya.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos prestations, à la gestion de notre relation client et à l'amélioration de nos services.

Les données susceptibles d’être collectées :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse

• Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité

• Données de navigation (via cookies)

• Échanges par formulaire ou e-mail

• Données contractuelles (devis, commandes, factures)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos demandes via le formulaire de contact

• Fournir les prestations convenues (identité visuelle, site internet, réseaux sociaux)

• Établir devis, contrats et factures

• Suivre les projets clients

• Gérer la relation commerciale

• Respecter nos obligations légales (notamment fiscales)

• Protéger nos intérêts légitimes (ex : défense en cas de litige)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)

• L’exécution contractuelle (commande de prestations)

• Le respect d’obligations légales (tenue comptable, archivage)

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services ou assurer notre défense

5. Durée de conservation

Type de donnéesDuréeDonnées de contact3 ans après le dernier contactDonnées clients (facturation)10 ans (obligation légale)Données de navigation (cookies)Voir politique de cookies

6. Destinataires des données

Les données sont uniquement destinées à DIGITAYA.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion, plateformes de paiement) dans la limite strictement nécessaire à leurs missions.

Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties conformes au RGPD (ex : clauses contractuelles types).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit d’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 contact@agencedigitaya.com
Nous répondrons sous 1 mois maximum, sauf cas complexes.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (protocoles HTTPS, mots de passe robustes, accès restreint, sauvegardes régulières…).

9. Modifications

La présente politique est susceptible d’être mise à jour.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement sur notre Site.