Politique de remboursement — Agence Digitaya

Chez Digitaya, nos services de création de site web, de maintenance et d’hébergement sont proposés sous forme de contrat d’engagement d’un an, renouvelable automatiquement, sauf résiliation écrite dans les conditions prévues au contrat.

Création de site internet

La création de votre site est une prestation sur-mesure.
➡ Aucun remboursement n’est accordé une fois le projet validé et les travaux commencés.

Maintenance et hébergement

Nos formules comprennent un engagement initial de 12 mois, renouvelable automatiquement par périodes successives de 12 mois.
➡ Les sommes versées au titre de la maintenance et de l’hébergement ne sont pas remboursables.
➡ Toute résiliation doit être formulée par écrit (e-mail ou courrier recommandé) au moins 30 jours avant la date de renouvellement.

Annulation avant le début des prestations

Si vous souhaitez annuler avant tout démarrage des travaux :
➡ Un remboursement pourra être envisagé, déduction faite des frais déjà engagés (nom de domaine, hébergement, outils, etc).

Contact en cas de litige ou question

📧 contact@agencedigitaya.com
📞 07.52.08.22.97

Nous restons disponibles pour toute précision sur les termes de votre contrat et de notre politique de remboursement.